ファンマーケティングとは？
ファンマーケティングとは、商品やサービスに熱狂的なファンを獲得し、そのファンを中心にマーケティングを展開することを指します。
従来のマーケティングとは異なり、ファンマーケティングでは、消費者が自発的に商品やサービスを支持し、積極的にその情報を広めることに重点が置かれます。
ファンマーケティングが重視される理由
１ ファンは売上の大半を支え伸ばしてくれる
熱狂的ファン・ファンだけで、全売上の約80%を占めるブランドが多いです。
今いるファンを大切にして、彼らのLTVを上げていくことは、収益の安定・成長に直結します。
２ 新規顧客の獲得難易度が高くなってきている
市場の成熟・情報過多・人口減少の時代において競争が激しくなり、新規顧客の獲得がより困難になりつつあります。
３ ファンが新たなファンを呼び込んでくれる
私たち含め、ユーザーは、自分に似た人々としか交流していません。そして、人は好きなモノ・コトを、近しい友人に言いたくてたまらない傾向があります。
ファンマーケティングを成功させるには？
熱狂的ファン自身の手で、身近な人への伝達やSNSなどを通じてサービスを推奨してもらうことが重要です。イベントやキャンペーンの開催はロイヤリティを高めるとともに発信する良いキッカケにもなります。
ファンマーケティングが必要とされるサービス
顧客が感情的につながりやすい業界で必要とされるマーケティング手法であり、ユーザーとの深い関係性を築きたいサービスに必要とされています。
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アーティスト、アイドル
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プロスポーツチーム
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外食チェーン
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飲食メーカー
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アパレル、コスメ
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エンタメサービス
ドリコムではファンマーケティングを活性化するための
プロモーションサービスを提供しています。
詳しくは各サービスページをご確認くださいませ。
Twitter(X)向けファンマーケティングサービス
YouTube向けファンマーケティングサービス
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株式会社ドリコム
